טיפול תקופתי מרצדס
אחד מרכבי היוקרה הפופולריים בישראל הוא המרצדס. עבור נהגים ונהגות המחזיקים ברכבים אלו, חשוב כמובן לדאוג לטיפול תקופתי מקצועי ומקיף עבור רכבם וזאת תוך השאיפה לתת מענה לצרכים הייחודים בטיפול ברכב זה.
אצלנו ב-solomycar נהנים לקוחותינו, המחזיקים ברכבי מרצדס, מהאפשרות ליהנות גם כן מהשירות של טיפול לרכב מבלי לצאת מהבית, זאת תוך יכולתם לבחור לעצמם את המוסך המטפל באמצעות אינדקס המוסכים באתר, כשמחיר טיפול לרכב הינו מידתי ונוח.
בכתבה שלפניכם נציג את הדגשים והמאפיינים הייחודים הנדרשים בעת טיפול תקופתי לדגמי מרצדס השונים.
מרצדס בישראל
מרצדס מהווה מותג של רכבי יוקרה גרמני, כשהמותג הינו חלק מקונצרן דיימלר AG. שמו המלא של המותג הוא מרצדס-בנץ, כשזה נוסד ב-1926 בקאנשטאט הנמצאת בחלקה הצפון מזרחי של העיר שטוטגרט שבגרמניה. המותג אמור לחגוג בעוד קצת יותר משנה 100 שנים להיווסדו.
לאורך השנים, ענקית הרכב הגרמנית ייצרה בעיקר רכבי יוקרה גדולים ורחבים, כשבשנות ה-90 ושנות ה-2000 החלה גם בייצור של רכבי פנאי ומכוניות קומפקטיות. בישראל ניתן ליהנות ממספר רחב של דגמי מרצדס, כשאלו כוללים, בין היתר, את דגמי A קלאס, זאת לצד דגמי קלאס נוספים וחלק מרכבי הפנאי של המותג.
חברת כלמוביל היא האחראית הבלעדית לייבוא של דגמי המרצדס לישראל, כשלה גם בלעדיות בייבוא של דגמים נוספים, דוגמת יונדאי ומיצובישי.
התאמת הטיפול התקופתי של מרצדס לספרי הרכב
כפי שהזכרנו בכתבות קודמות, על צרכני הרכבים להכיר מקרוב את הדגשים שיצרניות הרכבים מורות עליהם בכל הנוגע לטיפולים לרכבים. גם במרצדס-ישראל מודעים לחשיבות התאמת הטיפול בהתאם לספרי הרכבים, כשבאתר האינטרנט של מרצדס-ישראל ניתן לקבל לדואר האלקטרוני את ספר הרכב לדגם שאתם מחזיקים.
שימוש והעמקה בספרי הרכב של מרצדס יאפשר לכם להכיר במדויק את הצרכים של רכביכם בעת הגעה לטיפול תקופתי, בין אם מדובר על טיפול תקופתי ראשון, לאחר שרכשתם את הרכב, ולבטח בטיפולים מאוחרים יותר, בהם המוסך המטפל יתמקד בהיבטים נוספים של הרכב.
שירותי טיפול A ו-B לרכבי מרצדס
קיימת הבחנה ברורה בין שני שירותי טיפולי תקופתיים לדגמי מרצדס – שירותי טיפול A ו-B.
שירותי טיפול A מיועדים לאלו שרכשו לאחרונה דגם של מרצדס, כשהטיפול התקופתי הראשון במסגרת שירותי טיפול A נעשה אחרי גמיעת 16 אלף ק"מ, כשהטיפול הבא ייערך אחרי 32 אלף ק"מ או שנתיים אחרי – הקודם מבניהם.
במסגרת טיפול A למרצדס תתבצע החלפת שמן מנוע בשמן סינטטי חדש, החלפת מסנן שמן, בדיקת כלל מפלס הנוזלים ברכב, בדיקת הצמיגים (ניפוח ותיקון בהתאם לצורך), בדיקת רכיבי בלמים ואיפוס מונה התחזוקה.
לאחר שני טיפולי A, כשחלק מאותם דגמים גמעו כבר יותר מ-48 אלף ק"מ, המרצדס שלכם תיכנס למסלול שירות B בכל הנוגע לטיפולים התקופתיים שלה. בטיפול B המוסך ידאג לבצע את כלל הפעולות הקיימות במסגרת טיפול A, זאת לצד טיפולים נוספים הכוללים, בין היתר, החלפת מסנן שילוב אבק והחלפת נוזל בלמים.
לצד שירותי טיפול A ו-B המיועדים לטיפולים תקופתיים במרצדס, ישנן קטגוריות נוספות, שאותן תכירו בהמשך, כשאלו מיועדות לטיפולים נוספים ונקודתיים והן מקוטלגות, בין היתר, באותיות C, D, E ו-F.
מערכת שירות אקטיבית בדגמי מרצדס
חלק ניכר מאלו המחזיקים ברכבי מרצדס נהנים כיום ממערכת שירות אקטיבית ממוחשבת הנמצאת בלוח המחוונים – מערכת ה-ASSYST - The Mercedes Benz Active Service System.
מערכת ה-ASSYST מאפשרת לנהגים לדעת מתי ישנו הצורך בטיפול תקופתי לרכבם, כשלוח המחוונים מציג את לוגו מפתח הברגים, תוך שהוא מראה האם קיים צורך בטיפול תקופתי מסוג A או טיפול תקופתי מסוג B, כשישנם דגמי מרצדס בהם קיימת גם אפשרות לטיפול תקופתי מסוג H.
סוגי הטיפולים, באמצעות אותן אותיות, מאפשר לכם לדעת מראש מה כוללת חבילת הטיפול הבסיסית עם הגעתכם למוסך, תוך היכולת לדעת עוד כמה קילומטרים נותרו לכם עד הצורך הממשי להגיע למוסך לטיפול תקופתי.
בדגמי המרצדס בהם קיימת מערכת ASSYST מובנית, נהנים הנהגים לקבל כחודש לפני התרעה ראשונית בכל הנוגע לצורך בטיפול תקופתי, כך שהופעת נורת החיווי של מפתח הברגים אינה מהווה הפתעה גמורה עבורם.
המערכת הממוחשבת ASSYST הינה מערכת היודעת לנטר בכל נקודת זמן את כלל רכיבי המנוע ורכיבים אחרים וזאת באמצעות חיישנים ואלגוריתמים הקיימים בדגמי המרצדס. אותם חיישנים ואלגוריתמים משמשים גם את הנהגים, לאורך זמן, בהטמעת הרגלי נסיעה שונים המטיבים את יכולות הרכב ובשמירה על תפקודו התקין.
תחת מסגרת הטיפולים התקופתיים המוכרים שיש לדגמי המרצדס, יודעת המערכת הממוחשבת כי בדגמי מרצדס בהם הנסיעות תכופות, תחת מהירויות גבוהות ואף בהעמסה של כבודה רבה, מתי יהיה הצורך להגיע לטיפול תקופתי בשלבים מוקדמים יותר, זאת בהשוואה לדגמי מרצדס זהים בהם אינטנסיביות השימוש ברכבים פחותה באופן משמעותי.
ה- ASSYST PLUS לדגמי מרצדס מ-2006
למרצדס מדגמי 2006 ואילך קיימת מערכת ממוחשבת בשם ASSYST PLUS, כשמערכת זו נחשבת למתקדמת יותר ובה, לצד התראות בכל הנוגע לטיפולים תקופתיים, קיימות מספר התראות נוספות.
מערכת ה- ASSYST PLUS תודיע לכם מתי ישנו הצורך לבצע בדיקות וטיפולים נוספים (דוגמת אלו שהזכרנו קודם – C, E וכו'), כשאלו אינם כוללים את הטיפולים התקופתיים. לצד זאת, למערכת קיימת מערכת התראות העוסקת בצורך לבצע החלפה של רכיבים ישנים בחדשים.
לצד הטיפולים התקופתיים – עקבו אחר קריאות השירות של מרצדס-ישראל
הקדמה הטכנולוגית בדגמי מרצדס, בכל הנוגע להתרעות בעבור טיפולים תקופתיים, בהחלט הופכת את החיים לקלים יותר בתחזוקת הרכב. לצד זאת, אנו ב- solomycarמזכירים ללקוחותינו עד כמה חשוב להיות ערים למקרים בהם מתפרסמות קריאות שירות (ריקול – Recall) בנוגע לדגמי הרכבים שלהם, כשקריאות שירות אלו מחייבות הגעה מיידית למוסכים המתמחים בטיפול בדגמי מרצדס וזאת בכדי לתת מענה מידי לבעיה רוחבית שנוצרה באחת מהדגמים, לבטח אם מדובר בבעיה טכנית שעלולה לסכן את הנהג והנוסעים ברכב.
קריאת השירות האחרונה למרצדס התרחשה באוקטובר 2024. קריאת השירות, שמספרה 15688, פנתה לאלו המחזיקים בדגם מרצדס C CLASS שיוצר בין הראשון לינואר 2021 ל-31 בדצמבר 2023.
קריאת שירות 15688 תיארה תקלה באותו דגם בה הגלגל המניע של משאבת הדלק עלות להתעוות כשהוא בא במגע עם בית משאבת הדלק, מה שיוביל להתנגדות מכנית.
מדובר בתקלה משמעותית שיש בה להוביל לפגיעה בשלמות משאבת הדלק, זאת לצד אותו כשל מכני שתואר בקריאת השירות. פגיעה בשלמות משאבת הדלק עלולה להוביל לאי הזרמה של דלק אל הצילינדרים במנוע, מה שעלול לגרום להצתת תערובת האוויר-דלק במנוע.
הקריאה בחודש הקודם, הובילה את בעלי המרצדס C CLASS אל המוסכים וזאת בכדי לבצע בדיקה ותיקון התקלה. אנו ב-solomycar ממליצים ללקוחותינו, המחזיקים בדגם הרכב, לנצל את הגעתם למוסך, בשל אותה קריאת שירות, וזאת בכדי לדרוש בדיקה מקיפה יותר הנוגעת למערכת הדלק ברכבם, כדי לוודא כי אותה תקלה לא הובילה לפגיעה רחבה יותר, כשזו עלולה להיחשף רק בשלבים מאוחרים. שלבים העלולים להוביל להוצאה כספית גדולה הרבה יותר, זאת יחד עם השבתת הרכב למספר רב של ימים.
במידה וחשוב לכם לעקוב אחרי קריאות השירות של רכבי המרצדס שלכם, זאת בנוסף לדגמי רכבים נוספים, חשוב לבקר במאגר הממשלתי המתעדכן תדיר ובו כלל קריאות השירות הקיימות עוד משנת 2013.
